Ici, vous êtes aux restaurants à taille humaine : une histoire familiale 🇻🇳

Commandez en ligne Sans frais de service. Paiement sur place. Prêt à l'heure choisie.

*En cas d’allergies, merci de bien vouloir nous prévenir.*

Vos questions sur le Click & Collect

Comment fonctionne le Click & Collect ?

Vous choisissez vos plats et leurs options, le restaurant de retrait et une heure de retrait, puis vous validez. Votre commande est préparée pour l'heure choisie et vous la réglez sur place en la récupérant.

Dans quels restaurants peut-on retirer sa commande ?

Dans les trois restaurants du centre de Toulouse : 43 rue des Frères Lion, 10 rue de la Pomme et 40 rue des Filatiers. Le retrait à La Friche n'est pas proposé.

Quels sont les créneaux de retrait ?

Du lundi au samedi, le midi de 11 h 30 à 14 h 30 et le soir de 18 h 30 à 22 h 30. Le dimanche, à Frères Lion et Filatiers, le midi de 11 h 30 à 15 h et le soir de 18 h 30 à 22 h (Frères Lion) ou 22 h 30 (Filatiers). Vous choisissez une heure (toutes les 30 minutes), votre commande est prête à cette heure-là.

Peut-on commander à l'avance ?

Oui, jusqu'à trois jours à l'avance. Pour le jour même, les commandes sont possibles jusqu'à 22 h.

Comment payer ?

Sur place, au restaurant, au moment du retrait. Aucun paiement n'est demandé sur le site.

Y a-t-il des frais de service ?

Non. Les prix du Click & Collect sont ceux de la carte, sans commission ni frais de livraison.

Vais-je recevoir une confirmation ?

Oui, un e-mail récapitulatif avec vos plats, le restaurant et l’heure de retrait part dès que la commande est validée.

Puis-je choisir mes options ?

Oui, chaque plat propose ses options : viande ou tofu, riz nature ou sauté, nem supplémentaire, crevettes. Les suppléments sont indiqués sur chaque fiche.

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Appelez directement le restaurant choisi. Ses coordonnées sont sur la page Nos restaurants.

Livrez-vous à domicile ?

Le Click & Collect est réservé au retrait. Pour la livraison, commandez sur Uber Eats ou Deliveroo.